Wir über Uns

Die QUAD-COMPANY stellt sich vor

Die Firma QUAD-COMPANY GmbH & Co. KG ist Ihr kompetenter Partner in Sachen Quad / ATV, Roller und Motorräder, sowie für Ersatzteile und Zubehör jener Fahrzeuge. Unser Onlineshop den Sie hier gerade besuchen, bietet Deutschlands größtes Sortiment an originalen Quad Ersatzteilen und Roller Ersatzteilen. Natürlich haben wir außer dieser Präsenz im Internet auch noch eine Niederlassung mit einem Ladenlokal und Showroom in der realen Welt, die Sie unbedingt einmal besuchen sollten.

In unserem verkehrsgünstig gelegenen Firmensitz in Bielefeld, unweit der A2, können Sie nicht nur Neufahrzeuge erwerben und probefahren, ihr Fahrzeug zur Reparatur und zum Service in unserer Meister-Werkstatt abgeben, sondern auch unser nettes, fleißiges und kompetentes Team der QUAD-COMPANY bei einer Tasse Kaffee kennen lernen. Dazu sind Sie jederzeit gerne und herzlich eingeladen!

Hier in Bielefeld verknüpfen wir die virtuellen Fäden unseres Onlineshops mit der realen Welt des Ladenlokals und der Werkstatt. Da steckt nicht nur eine Menge Knowhow drin, sondern auch eine geballte Ladung Männer- und Frauen-Power.

Besonders stolz sind wir darauf, seit 2013 offizieller Ausbildungsbetrieb für "Zweiradmechaniker/in", "Kaufmann-/frau für Büromanagement" und seit 2020 auch für den neuen Beruf "Kaufmann/-frau im E-Commerce", zu sein. Bereits 8 Auszubildende haben bei uns Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

Wir legen besonders viel Wert auf eine angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre, in der trotz des manchmal stressigen Alltags der Spaß bei der Arbeit und im Umgang miteinander nicht zu kurz kommt.

Die Chefs

Die Geschäftsführung bilden bei uns Tobias Gurcke (rechts) und Kai-Emre Bayyurt (links). Bei diesen beiden Masterminds zeigt sich schon sehr deutlich die vorher erwähnte kongeniale Verbindung der digitalen mit der realen Welt der QUAD-COMPANY.

Tobias versinkt oft tief in den Sphären der IT und kümmert sich dabei um den Aufbau sowie die Pflege des Webshops, alle kaufmännischen Angelegenheiten und nicht zuletzt darum, dass alle Mitarbeiter pünktlich Ihren wohlverdienten Lohn erhalten.

Dagegen bringt Kai seine Talente eher in der realen Welt, als KFZ- und Zweiradmechanikermeister, Werkstattleiter und im Fahrzeugverkauf ein. Unser dynamisches Duo für die Geschäftsführung, das sich optimal ergänzt.

Büro / Kundenservice / Einkauf

Unser Team ist nicht nur jung und dynamisch, sondern auch noch äußerst freundlich und dazu meistens gut gelaunt. Das werden Sie schon beim allerersten Kontakt mit uns erfreut feststellen. Egal, ob Sie uns im Ladenlokal hier in Bielefeld besuchen, eine E-Mail schicken, oder uns telefonisch kontaktieren.

Während sich einige um den täglichen Einkauf der Ersatzteile, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und die Retouren samt Rückerstattungen kümmern, sorgen unsere Mitarbeiter in der Buchhaltung dafür, dass alles korrekt verbucht wird und die Zahlen passen.

Darüber hinaus kümmert sich das Team um den Empfang der Kunden und die Werkstattannahme, sowie die Entgegennahme von Kundenanrufen, Emails und deren Beantwortung. Wenn nötig, auch mal alles gleichzeitig – das schaffen sogar nicht nur die Frauen im Team.

Lager / Versand

Die Materialisierung unseres Onlineshops findet im Lager statt. Hier verwandelt sich Ihre virtuelle Bestellung in ein greifbares Produkt. Natürlich nur im übertragenen Sinne. Hier ist der Umschlagplatz für die Waren unserer Zulieferer aus aller Welt. Alles was Sie bei uns bestellen, geht durch die schnellen Hände unserer fleißigen Mitarbeiter im Lager bzw. dem Versand. Sie bearbeiten den Wareneingang, kommissionieren Ihre Kundenbestellung, verpacken und versenden Ihre dringend benötigten Teile - und das in Windeseile.

Darüber hinaus behalten sie rückständige Lieferungen im Auge, bearbeiten Retouren und kümmern sich um die Warenrücksendungen, falls nötig. Unser hoch angestrebtes Tagesziel ist, dass alle versandbereiten Bestellungen noch am selben Tag verschickt werden und optimalerweise am nächsten Werktag beim Kunden eintreffen.

Werkstatt

Ebenfalls sehr praxisorientiert geht es in unserer hauseigenen Meisterwerkstatt zu. Dass hier manchmal nicht nur die Reparaturfahrzeuge eine Schraube locker haben, sondern auch der ein oder andere Mechaniker ist absolut kein Problem - denn mit lockeren Schrauben kennen wir uns bestens aus.

Egal ob zwei, drei oder vier Räder - sie reparieren jedes Fahrzeug und bringen Ihren Liebling wieder so richtig auf Vordermann. Die Jungs erledigen gewissenhaft alle Garantie- und Service-Arbeiten, machen die turnusmäßigen Inspektionen und setzen Ihre individuellen Sonderumbauten und Neufahrzeugaufbauten nach Kundenwunsch um. Natürlich können Sie sämtliche Teile, die Sie bei uns bestellen auch von unserem Werkstatt-Team montieren lassen. Sicher ist sicher!

Fahrzeugausstellung

Nicht nur gucken, sondern auch das Anfassen und Aufsitzen ist bei uns jederzeit erlaubt. Nach Absprache selbstverständlich auch Probefahren. Unser Firmensitz in Bielefeld Hillegossen wurde im Januar 2012 eröffnet und bietet mit einer Gesamtfläche von 1000 Quadratmetern reichlich Platz für alle Abteilungen.

Hier in Bielefeld können Sie sich direkt vor Ort einen bleibenden Eindruck von unseren Fahrzeugen machen. Wir präsentieren Ihnen mehr als 4 verschiedene Quads/ATV-Marken wie z. B. CFMOTO, Yamaha, Aeon und Kymco. Im Zweiradbereich erwarten Sie mehr als 10 Roller der Marken wie z. B. Peugeot, SYM, Kymco und einige Elektroroller der Marke NIU und Sucer Soco.

Auch 125er Motorräder der Marken Brixton, Hyosung, Mondial, Malaguti und QJMotor, wozu immer mehr attraktive neue aktuelle Modelle auf den Markt kommen, sind bei uns erhältlich. Gerne beraten wir Sie kompetent und ehrlich bei der Suche und der Auswahl Ihres Wunschfahrzeugs.